FRC Conseil : Electricité

Un compteur qui défie le bon sens

1.3.2016, Diana Francey / Photo: Jean-Luc Barmaverain

Récit autour d’une facture surprenante des Services industriels lausannois et d’un soupçon de vol d’électricité.




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«Nous avons reçu une facture totalement démesurée de 6096 fr. de la part des Services industriels lausannois (SIL). S’y ajoutent 600 fr. d’acomptes, déjà versés. Nous aurions consommé 25 825 kWh sur douze mois à cinq personnes. Ce qui correspondrait à l’utilisation cumulée de tous nos appareils domestiques pendant 10 h non-stop chaque jour! Cette facture est d’autant plus étonnante que la douloureuse des deux mois qui ont précédé s’est élevée à 99 fr. Nous soupçonnons fortement notre ancien propriétaire de nous avoir volé de l’électricité, mais n’avons pas les moyens de le prouver. Les SIL ne semblent pas être en mesure de nous aider.» Gaëlle Feret

La consommation énergétique en Suisse a été multipliée par plus de cinq depuis le début du XXe siècle. En cause notamment l’émergence de produits hi-tech et d’appareils électriques d’une incroyable variété. Un ménage moyen consomme annuellement 4500 kWh. Cette valeur varie bien sûr selon le nombre d’appareils branchés, la fréquence d’utilisation et leur gourmandise énergétique.

Les 25 825 kWh relevés sur le compteur des Feret ont donc eu de quoi les surprendre, ce d’autant que le logement était chauffé au gaz. Hormis quelques appareils ménagers usuels, aucun ne pouvait justifier pareille facture. Les regards se sont alors tournés vers le propriétaire de l’immeuble, avec qui une autre famille avait eu maille à partir, après avoir reçu une facture de plus de 4000 fr. Il s’était avéré qu’une entreprise s’était branchée plusieurs mois sur le compteur de ces voisins durant des travaux de rénovation dans le bâtiment. Le propriétaire avait fini par reconnaître oralement un vol d’électricité et par rembourser la facture.

Soupçonnant le propriétaire d’avoir branché sur leur compteur un système de chauffage provisoire pour alimenter l’immeuble, la famille Feret a du coup porté plainte pénale contre lui pour soustraction d’énergie. La curatrice du propriétaire endetté a nié en bloc, et la plainte pénale s’est soldée par une ordonnance de classement, faute de preuves suffisantes.

Interpelés par la FRC, les SIL ont répondu qu’ils n’avaient pas pour fonction d’apporter leur avis sur une consommation d’électricité, se bornant à facturer ce qui est relevé par sonde sur chaque compteur. Ils ont en outre indiqué qu’ils laissaient l’affaire en suspens jusqu’à l’issue de la (vaine) procédure judiciaire: leurs conditions de raccordement (art. 87) ne permettent pas de refuser le paiement des montants ou acomptes. Inutile de demander un appel au bon sens, le courant ne passe pas.

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Interpellation des grands distributeurs

 
Nous demandons aux distributeurs

  • cesser le marketing agressif sur les fraises, mais également sur d’autres denrées hors saison, que ce soit en rayon ou dans les différentes publications destinées à vos clients (catalogues, magazines, journaux, newsletter, etc.) ;
  • renoncer à disposer les fraises espagnoles aux endroits stratégiques de vos points de vente, à savoir en face de l’entrée, sur des ilots dédiés, ou en tête de gondoles ;
  • ne pas recourir à des mises en scène pour vendre la fraise hors saison (à savoir jusqu’en avril), en l’associant par exemple à de la crème et des tartelettes. Une demande valable aussi pour d’autres denrées, comme les asperges du Pérou associées à de la mayonnaise, viande séchée ou autre ;
  • indiquer clairement, de manière bien visible et transparente le pays de provenance ainsi que les noms des producteurs de fraises importées, que ce soit sur les affichettes qui accompagnent ces fruits en rayon, dans les publicités ou sur le dessus des barquettes ;
  • ne plus utiliser de formulations qui peuvent induire en erreur le consommateur sur la saison de la fraise en Suisse. Une demande valable pour la mise en rayon, ainsi que toute publication ;
  • être en mesure de prouver toute allégation de durabilité concernant l’assortiment.

Les dates de la tournée romande #Ramènetafraise

29.05.21Marché de Boudry (NE)
01.06.21Marché de Neuchâtel (NE)
02.06.21Marché de La Chaux-de-Fonds (NE)
04.06.21Marché de Fleurier (NE)
05.06.21Gare de Lausanne (VD)
12.06.21Gare de Genève (GE)
08.06.21Place fédérale (BE)
12.06.21Marché de Delémont (JU)
15.06.21Gare de Delémont (JU)
19.06.21Marché de Fribourg (FR)
27.09.21Festi’Terroir Genève (GE)
28.08.21Festi’Terroir Genève (GE)
28.08.21Objectif Terre Lausanne (VD)
29.08.21Festi’Terroir Genève (GE)
29.08.21Objectif Terre Lausanne (VD)
09.09.21Semaine du goût Sion (VS)
25.09.21Concours suisse des produits du terroir Courtemelon (JU)
26.09.21Concours suisse des produits du terroir Courtemelon (JU)
05.10.21Les Jardins du Flon, à Lausanne (VD)
16.10.21Epicerie fine Côté Potager, à Vevey (VD)