Article : Smartphone éthique

Le Fairphone 2 peine à remplir ses promesses

3.5.2016, Lionel Cretegny

On pensait que l’appareil démontable allait nous changer la vie. La réalité est quelque peu différente. Déception.




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Mise à jour du 04.07.16 Les résultats techniques sont tombés: le FairPhone 2 que nous avons malmené avec nos collègues européens remplit sa tâche initiale, téléphoner, fièrement. Les fonctions «smart», en revanche, sont en deçà de ses concurrents: GPS, appareil photo, écran, haut-parleur restent moyens. Acheter cet appareil, c’est bel et bien espérer surtout un produit responsable et transparent, et même là l’expérience n’est pas totalement concluante.

 

On l’attendait avec impatience, nous l’avons enfin eu entre les mains! Deux semaines durant, nous avons vécu avec le Fairphone 2, ce smartphone à visée éthique. Rappelons-le, l’intérêt de cet appareil réside dans sa conception modulaire: on peut en effet changer soi-même les composants, pour remplacer un élément endommagé, en commandant les pièces directement auprès du fabricant. Aisément, la coque se déclipse, puis deux loquets libèrent l’écran, qui glisse hors de son logement, laissant l’accès libre aux sept modules qui se changent en un tour de vis.

L’idée est ingénieuse, mais une question se pose: lors d’une panne, comment faire le bon diagnostic et commander le module défectueux? En cas d’écran noir, par exemple, il s’agit de déterminer s’il faut changer l’écran, la carte mère – contenant le processeur et la mémoire – ou la batterie. Autant le dire tout net: sans un certain bagage technique, c’est un coup de loterie. Et là, c’est le drame… D’autant plus qu’une majorité des réparateurs ayant pignon sur rue n’ont pas été capables d’identifier l’appareil. D’autres n’ont tout simplement pas prévu de réparer ce modèle, préférant se concentrer sur les bestsellers que sont les iPhones et les Galaxys.

Incompatibilité

Déception plus personnelle, nous avons trouvé le Fairphone 2 épais et peu agréable car ses angles sont assez vifs. Côté performances, elles équivalent a priori à celles d’un Samsung Galaxy A3 ou LG G4s, deux smartphones moyens de gamme.

Les détenteurs du modèle de première génération qui espéraient doper leur téléphone en changeant une pièce ou l’autre pour obtenir les performances du 2 n’auront que leurs yeux pour pleurer: il y a incompatibilité! Pour un téléphone plus puissant, vous devrez jeter votre premier modèle, tout juste vieux de deux ans. Dommage que la réflexion n’ait pas été poussée jusqu’au bout.

Mais tout n’est pas à mettre à la poubelle. Le site du concepteur hollandais vous dit chez qui envoyer votre ancien appareil, selon sa marque et son ancienneté, pour le recycler et réutiliser les pièces. Le mot de la fin? Les résultats du test en laboratoire devraient être disponibles dans le courant du mois de mai sur notre comparateur de produits accessible sur test.frc.ch.

Plus de batteries pour le Fairphone 1

En plus de performances médiocres et de soucis de logique –  les possesseurs de Fairphone 1 ne peuvant améliorer leur téléphone en profitant des avancées du Fairphone 2 – il faut déplorer l’absence de suivi dans les pièces de rechange.

Il n’est ainsi plus possible d’obtenir de batterie pour le Fairphone 1, ce qui condamne ce smartphone pour certains. Partie d’une excellente idée, cette expérience de téléphone durable semble donc définitivement peu concluante.

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Interpellation des grands distributeurs

 
Nous demandons aux distributeurs

  • cesser le marketing agressif sur les fraises, mais également sur d’autres denrées hors saison, que ce soit en rayon ou dans les différentes publications destinées à vos clients (catalogues, magazines, journaux, newsletter, etc.) ;
  • renoncer à disposer les fraises espagnoles aux endroits stratégiques de vos points de vente, à savoir en face de l’entrée, sur des ilots dédiés, ou en tête de gondoles ;
  • ne pas recourir à des mises en scène pour vendre la fraise hors saison (à savoir jusqu’en avril), en l’associant par exemple à de la crème et des tartelettes. Une demande valable aussi pour d’autres denrées, comme les asperges du Pérou associées à de la mayonnaise, viande séchée ou autre ;
  • indiquer clairement, de manière bien visible et transparente le pays de provenance ainsi que les noms des producteurs de fraises importées, que ce soit sur les affichettes qui accompagnent ces fruits en rayon, dans les publicités ou sur le dessus des barquettes ;
  • ne plus utiliser de formulations qui peuvent induire en erreur le consommateur sur la saison de la fraise en Suisse. Une demande valable pour la mise en rayon, ainsi que toute publication ;
  • être en mesure de prouver toute allégation de durabilité concernant l’assortiment.

Les dates de la tournée romande #Ramènetafraise

29.05.21Marché de Boudry (NE)
01.06.21Marché de Neuchâtel (NE)
02.06.21Marché de La Chaux-de-Fonds (NE)
04.06.21Marché de Fleurier (NE)
05.06.21Gare de Lausanne (VD)
12.06.21Gare de Genève (GE)
08.06.21Place fédérale (BE)
12.06.21Marché de Delémont (JU)
15.06.21Gare de Delémont (JU)
19.06.21Marché de Fribourg (FR)
27.09.21Festi’Terroir Genève (GE)
28.08.21Festi’Terroir Genève (GE)
28.08.21Objectif Terre Lausanne (VD)
29.08.21Festi’Terroir Genève (GE)
29.08.21Objectif Terre Lausanne (VD)
09.09.21Semaine du goût Sion (VS)
25.09.21Concours suisse des produits du terroir Courtemelon (JU)
26.09.21Concours suisse des produits du terroir Courtemelon (JU)
05.10.21Les Jardins du Flon, à Lausanne (VD)
16.10.21Epicerie fine Côté Potager, à Vevey (VD)