21.2.2013
Qui peut nous aider à lutter contre les appels publicitaires non désirés? Retrouvez la liste des principaux acteurs et outils à dispositions pour y parvenir
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Liste de blocage et lettres modèles
- Ajout astérisque
- Liste rouge pour ceux non inscrits dans Directories
- Listes Robinson
- Demande d’accès à une base de données vous concernant
- Demande de radiation d’un fichier d’adresses
Solutions pour retrouver un numéro
- Recherche par numéro (OFCOM): 0800 – 0900
- Annuaire suisse
- Annuaire international
- Recherche par attribution d’un opérateur
Autorités et organismes
- Swisscom (bloquer les appels masqués)
- OFCOM
- Préposé fédéral à la protection des données (PFPD)
- Ombudscom
- Commission suisse en matière de loyauté
- Callnet.ch (association pour la gestion des call centers)
- Association suisse de marketing direct
